Slik gjenoppretter du Yandex-post hvis du har glemt brukernavnet og passordet ditt

Mange brukere står ofte overfor problemet med å miste legitimasjon som Yandex brukernavn og passord fra Yandex e-post. Du kan gjenopprette dem på flere måter som tjenesten som tilbys: via en mobiltelefon, ekstra post, teknisk support.

Yandex-gjenopprettingsmetoder

Rask gjenoppretting av tilgang til post utføres ved hjelp av tjenesten mail.yandex.ru.

Trinn-for-trinn-instruksjoner om hvordan du gjenoppretter Yandex-passord:

1. Gå til den elektroniske tjenesten eller bruk et hvilket som helst program som gir tilgang til e-post.
2. I linjen under passordfeltet er det en lett merkbar kobling som foreslår å «huske» det: klikk på det.
3. En ny side åpnes der brukeren får igjen for å oppgi e-postadressen eller innlogging.
4. Nedenfor er captcha-inntastingsfeltet (kort alfanumerisk kode) med bildet ved siden av. Skriv inn koden, klikk «Neste».

Etter dette vil systemet omdirigere til tjenesten, der brukeren blir tilbudt forskjellige løsninger på problemet. Du kan gjenopprette tilgang til e-post på følgende måter:

• etter telefonnummer (som er knyttet til kontoen);
• gjennom et hemmelig spørsmål;
• gjennom en annen post.

Etter telefonnummer

Når du registrerer, tilbyr Yandex å binde seg til en mobil. Du bør ikke nekte denne tjenesten, ettersom den øker sikkerheten for korrespondanse, og samtidig gjør det enkelt å gjenopprette e-post med telefonnummer hvis passordet går tapt:

1. Etter å ha åpnet vinduet for gjenoppretting av tilgang, velger du «Telefon» -ikonet.
2. I det neste vinduet skriver du inn mobilnummeret som er knyttet til denne kontoen, klikker du på «Få kode» -knappen.
3. En SMS-melding med en engangs bekreftelseskode kommer til telefonen din, skriv den inn i et spesialfelt.
4. Etter det vil et vindu vises på skjermen der du kan angi et nytt passord for e-posten.

Gjennom et sikkerhetsspørsmål

En annen måte å gjenopprette e-post er å bruke svaret på det hemmelige spørsmålet, som også ble indikert ved registrering:

1. I Yandex-tjenesten velger du «Gjenopprettingsmetode» svar på sikkerhetsspørsmål «.
2. Skriv inn svaret i feltet, ofte er det «mors pikenavn» eller «kallenavn til kjæledyr», klikk «Neste».

Hvis brukeren ikke har glemt svaret på det hemmelige spørsmålet, hjelper dette elementet med å aktivere prosedyren for endring av passord. Hvis denne informasjonen går tapt eller svaret er feil, vises en feilmelding. Følg lenken og fyll ut skjemaet for å kontakte support.

Gjennom en annen mail

Du kan gjenopprette Yandex-post via en ekstra e-postkonto hvis den tidligere var tilknyttet en konto:

1. I gjenopprettingsvinduet åpner du den ekstra e-postfanen.
2. Skriv inn e-postadressen som passordgjenopprettingskoden skal sendes til.
3. Gjenta samme prosedyre som i tilfelle gjenoppretting av tilgang via telefon.

Hvordan gjenopprette en postkasse gjennom teknisk support

Hvis ingen av metodene ovenfor hjalp til med å gjenopprette tilgang til postboksen din, bør du kontakte teknisk supportoperatører for hjelp. Denne metoden låser opp tilgang bare i tilfelle fullstendig dataverifisering. Trinn for gjenoppretting av passord gjennom teknisk support:

1. På Yandex-nettstedet finner du “Feedback” -knappen (den ligger nederst på skjermen).
2. Følg deretter instruksjonene fra operatøren som vil overvåke prosedyren.
3. For å gjenoppta tilgangen, vil det være nødvendig å gi skanninger av dokumenter, dataene til spørreskjemaet som ble spesifisert under registreringen.

Hva du skal gjøre hvis jeg har glemt innloggingen

Å gjenvurdere disse legitimasjonene vil være noe vanskeligere. Ofte kan du gjenopprette påloggingen når du kommuniserer med venner, gjennom dialoger i forskjellige sosiale nettverk. Hvis det på denne måten ikke var mulig å finne den tapte påloggingen, kan du ikke gjøre uten en forespørsel til Yandex-støttetjenesten. Operatører kan be om følgende data:

• Yandex lommeboknummer;
• tellernummer, hvis det er en webside med Yandex.Metrica-tjeneste;
• annonseringsselskapsnummer i tilfelle av markedsføring av nettsteder i Yandex.Direct.

Yandex slettet postgjenoppretting

Ofte er det situasjoner der du trenger å gjenopprette en lang ubrukt eller ødelagt e-postkonto (noen ganger er e-post blokkert av moderatorer for spamming). Alternativer for å gjenopprette slettet post:

1. Hvis boksen ble slettet av administrasjonen fra databasen for spamming, kan problemet bare løses med teknisk supporttjeneste.
2. En uunngåelig appell til den samme tjenesten hvis det er nødvendig å gjenopprette en boks som ikke har vært brukt på lenge. Hvis posten ikke brukes til det tiltenkte formålet deres på lenge, blir adressen automatisk slettet, og du vil ikke kunne logge inn på vanlig måte..

Sammen med posten blir ofte Yandex-profilen slettet. I dette tilfellet må du registrere deg på nytt. Som regel regnes den ødelagte kontoen i tre måneder som opptatt, slik at du ikke vil kunne gjenopprette de forrige dataene umiddelbart. På dette tidspunktet kan du registrere deg under et annet navn.